B2B Hizmet Sağlayıcı Liderler

21 Eylül 2018
Araştırma şirketi Forrester, yılın her çeyreğinde,  en önemli on iki B2B ticaret hizmet sağlayıcılarını belirleyip sıralamaktadır. Yapılan yeni araştırmada; Apttus, Episerver, Handshake, IBM, Insite Yazılımı, Intershop, Magento, Oracle, Salesforce, Sana Commerce, SAP ve Unilog ilk sıralarda yer aldığı ifade edilmektedir.

Forrester’ın araştırmasında erişim hakları, kişiselleştirme ve arama unsurlarının, B2B ticaret sağlayıcıları için önemli anahtarlar olduğu ifade edilmiştir. B2B'de, B2C benzeri deneyimler sunmanın norm haline geldiği, bu yüzden işletmelerin iyi geliştirilmiş erişim kontrolleri aracılığıyla kendi ilişkilerini taklit etmesi gerektiği ve satın alma işlemini daha kişisel ve verimli hale getirmek için daha güçlü içerik yönetimi, test ve arama yetenekleri kullanmaları gerektiği vurgulanmıştır.


Kaynak: ecommercenews web sitesinden özetlenerek tercüme edilmiştir.
Yayınlayan: T.C. Ticaret Bakanlığı