CBC News kaynaklı, 3 Ocak 2020 tarihli haberde, seyahat sektörüyle ilgili çeşitli veriler sağlayan OAG raporuna göre, Calgary merkezli WestJet’in Kanada’daki en dakik, Kuzey Amerika’daki 6. en dakik havayolu şirketi olduğu ve düşük maliyetli havayolları arasında dünyada 15. sırada yer aldığı belirtilmektedir. Air Canada ise dakiklik konusunda ABD’nin önde gelen havayolu şirketleri ile British Airways, Lufthansa ve Air China’nın gerisinde kalarak bu alanda 20. sırada yer almıştır. Uçuşların zamanında gerçekleştiği ilk 20 havaalanı arasında Kanada’dan yalnızca Calgary ve Edmonton havaalanları yer almıştır. Kanada Ulaştırma Kurumu’nun verilerine göre, Kanada’daki havayolu hizmetleri konusundaki şikayetler 2015-2016 ve 2017-2018 arasında yüzde 570’den fazla artış kaydetmiştir. 2017-2018 yılında, genellikle uçuş ve bagajla ilgili problemlerden kaynaklanmış olan yolcu şikayetlerinin büyük çoğunluğu Kanadalı havayolu şirketlerine yöneliktir.
 

Kaynak: https://www.cbc.ca/news/business/report-ranks-westjet-as-most-punctual-airline-in-canada-1.5414311 - Ottava Ticaret Müşavirliği