Tüketici
-
TÜKETİCİ BİLGİ REHBERİ
Tüketicilerin Uyuşmazlıkları Sonucunda Hakları Hakkında Bilgi Rehberidir.
-
MEVZUAT
Genel Müdürlüğümüz uhdesindeki Kanun, Yönetmelik ve Tebliğler
-
SIKÇA SORULAN SORULAR
Güncel Tüketici Uyuşmazlıklarına İlişkin Hazırlanmış Sıkça Sorulan Sorular
-
ALO 175
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile tüketicilerimiz; insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ve firmaları da ihbar edebilmekte, sorunlarıyla ilgili bilgi alabilmektedir.
Tüketici Bilgi Rehberi
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Hakem Heyetleri İşlemleri
Ticari Reklamlar
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi gereğince, ticari reklamların Reklam Kurulu'nca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esastır.
Piyasa Gözetimi
Piyasa Gözetimi ve Denetimi
Belgelendirme İşlemleri
